ماده 1. بازپس گیری
بر اساس بند (16) ماده (10) آیین نامه اجرایی مواد (2) و (12) و تبصره ماده (87) قانون نظام صنفی در صورت فسخ قرارداد بازاریاب، باز پس گرفتن محصولات فروخته شده (حداکثر طی 12ماه منتهی به تاریخ فسخ قرارداد) که قابل فروش مجدد است و استرداد مبلغ دریافتی کالای مرجوعی منهای هزینه ارسال و باز پس فرستادن کالا و سود خرده فروشی تعلق گرفته شده به بازاریاب از قیمت برای مصرف کننده و مالیات غیر قابل استرداد، تعهد شرکت است.
تبصره 1. شرکت بازاریابی شبکه ای میتواند کمیسیون پرداخت شده در ازای فروش کالای مرجوعی را از کمیسیون بعدی بازاریابان سطوح بالاتر کسر نماید.
ماده 2. حق انصراف
بر اساس ماده (37) قانون تجارت الکترونیکی، مشتریانی که از طریق اینترنتی اقدام به خرید محصولات شرکت میکنند میتوانند حداکثر تا (7) روز کاری از زمان تحویل سفارش، برای برگشت کالای خریداری شده، اقدام نمایند و پس از طی این بازه زمانی کالای فروخته شده پس گرفته نخواهد شد.
تبصره 1. هزینه باز پس فرستادن کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
تبصره 2. انعقاد قرارداد بازاریابی فی مابین بازاریاب و شرکت دلیلی است بر غیرمصرف کننده و نهایی بودن بازاریاب.